ウーマシャンプープレミアム解約してみた

 

MONOQLOのメンズシャンプーで1位になるなど、何年も人気スカルプシャンプーとして売れ続けるウーマシャンプープレミアム

決して一番安いスカルプシャンプーではないので、割引価格が適用される定期購入がお得です。

ただし、「いきなり定期購入はかなり抵抗がある…」「定期購入って解約が大変なんじゃ…」と不安に感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか?

そこで男のスカルプべすとでは、実際にウーマシャンプープレミアムの定期購入を解約してみました。

定期購入前に要チェックな3つの注意点についてご紹介します。

結果先読み!



【ウーマシャンプープレミアムの解約】

  • 購入回数の縛り:なし
  • 1回目で定期購入解約のキャンセル料:なし
  • 解約方法:フリーダイヤル

万が一、頭皮に合わないと感じたら、1回目を受け取った後にすぐに解約可能です。安心の30日全額返金保証もあります。
【公式】ウーマシャンプープレミアム

スタッフ
ウーマシャンプープレミアムの全成分解析レビューは、特集記事でご確認ください。

ウーマシャンプープレミアムの解約について3つの注意点

ウーマシャンプープレミアムのボトル

できるだけリーズナブルにするためにウーマシャンプープレミアムを定期購入する前に、注意するべき3つのポイントを確認しましょう。

  1. 購入回数の縛りの有無
  2. 解約時のキャンセル料の有無
  3. 解約方法について

解約時のポイント1:購入回数の縛りの有無

ウーマシャンプープレミアムの定期購入の中に入っている冊子類

スカルプシャンプーの中には、定期購入だと割引が適用されるため「最低3回の受け取りが必要」など、購入回数の縛りを設定しているところがあります。

ウーマシャンプープレミアムの解約では…

購入回数の縛りはありません。

そのため、定期購入で試してみて「頭皮に合わなかった」という場合も、1回目で解約可能です。

スタッフ
解約の連絡は次回届け日の7日前までの連絡が必要です。

解約時のポイント2:1回目解約時のキャンセル料の有無

ウーマシャンプープレミアムの定期購入の中に入っている冊子類

スカルプシャンプーで“縛り”というフレーズの認知度が高くなって、最近は公式サイトで「縛りなし」とアピールしているところも増えています。

ただ、悪質なところだと“縛りなし”と書いてあるのに、細かい字の規約を読むと、「定期購入1回目で解約の場合は、キャンセル料が発生します」と表記されているようなところも…。

ウーマシャンプープレミアムの解約では…

キャンセル料は発生しません。

そのため、受け取り回数が1回でも、定期購入解約時に費用は発生しないのでご安心ください。

解約時のポイント3:ウーマシャンプープレミアムの解約方法は…

公式ストアのオペレーター

ウーマシャンプープレミアムの解約は、電話対応のみです。

なかなかスカルプシャンプーメーカーで定期購入をネット上のマイページからさせてくれるところは少ないですが、ウーマシャンプープレミアムに関してはフリーダイヤルで通話料がかからない電話番号を用意してくれているので、比較的ユーザーに寄り添ったサービスかなと思います。

  • 電話番号:0120-061-200
    *タップで電話がかかります。
  • 対応時間:10:00~17:00
  • 対応日:月曜~金曜

実際に解約した際にも、ほとんど待ち時間なくオペレーターに繋がり、スムーズに解約できました。

ウーマシャンプー公式サイト

マシャンプープレミアムの解約の流れ

実際にウーマシャンプープレミアムを解約した際の電話での流れについてもご紹介したいと思います。

……フリーダイヤルでコールセンターへ電話……

スタッフ
申し訳ありません、ウーマシャンプープレミアムの定期購入を解約させていただきたいのですが…。

オペレーター
かしこまりました。
では、お客様のお電話番号を教えていただけるでしょうか?

スタッフ
〇〇〇-〇〇-〇〇〇です。

オペレーター
ありがとうございます。では続けてお名前をお伺いできますでしょうか?

スタッフ
〇〇 〇〇です。

オペレーター
ありがとうございます。確認が取れました。
次回発送分は7月〇〇日を予定しておりましたが、7月分から解約ということでよろしかったでしょうか?

スタッフ
はい、すみませんがよろしくお願いします。

オペレーター
かしこまりました。
では解約手続きを取らせていただきます。
もし差し支えなければ、定期購入解約の理由をお伺いしてもよろしいでしょうか?

スタッフ
使ってみたら、私には洗浄力が強すぎるみたいで…。

オペレーター
左様でしたか。購入時にメーセージまでいただいていたのに、ご満足いただける商品を提供できずに申し訳ありませんでした。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

 

電話の内容はこんな感じでした。

実は定期購入時に、備考欄のところに「使うのが楽しみです」みたいな簡単なメッセージは添えておいたのですが、しっかりメーセージへの感謝と、シャンプーが合わなかったことへのお詫びの言葉も丁寧にいただきました。

それと、ちょうど定期購入開始がコロナの時期だったのですが、プレゼントでメッセージ付きのマスクが1枚入っていました
総じて、人の顔がちゃんと見えるシャンプーメーカーの印象です。

スタッフ
ただしッ!!!
ウーマシャンプープレミアムの全額返金保証については何も言ってくれませんでした。
なので、もし1回目で合わないと感じた方は、しっかり全額返金保証の仕組みも確認しておきましょう。

ウーマシャンプー公式サイト

ウーマシャンプープレミアムで解約/全額返金保証の申請方法について

ウーマシャンプープレミアム全額返金保証

ウーマシャンプープレミアムは、30日間の全額返金保証制度があります。

「キャンペーン実施中」とありますが、基本的には常時開催キャンペーンなのでご心配なく。

スタッフ
東急ハンズで購入すると、全額返金保証の対象外になるのでお気をつけください。

もし、使ってみて効果が実感できなければ、商品到着から30日以内なら、全額返金保証が受けられます。

これは定期購入の解約でも保証されるのでご安心ください。

全額返金保証を受けるには、以下の3点を返送する必要があります。

返送時に必要な3点
  • ウーマシャンプープレミアムのボトル
    *開封済みでOK、ただし、まとめ買いは開封済みが1本まで
  • 同封されていた育毛剤やケアオイルなどのプレゼント
  • お買い上げ明細書

シャンプーボトルは開封済みでも大丈夫なので、極端な話1回分だけ残っているような状態でもOKです。

ただし、注意が必要なのはお買い上げ明細書です。

商品到着時に、ダンボールと一緒に捨ててしまわないようにお気をつけください。

万が一合わなかった時に返送しやすいので、商品到着時のダンボールと一緒に取っておくことをおすすめします。

解約で全額返金保証を申請する流れ

  1. フリーダイヤルへ電話
    解約時に全額返金保証を適用したい場合は、まずフリーダイヤルで申請の旨を伝える。
  2. ウーマシャンプープレミアムを返送
    上記の3点セットを販売会社である株式会社ゼロプラスに発送する。
    *この時に、明細書の空欄部分に振込先の口座名と口座名義を記入するのを忘れずに
  3. 返金
    商品到着後、ゼロプラスが確認して、問題なければ1週間前後で指定した銀行口座に現金が振り込まれます。

解約時に全額返金保証を申請する注意点

ウーマシャンプープレミアムを解約時に全額返金保証を申請する際の注意点をご紹介します。

  • 返送時の送料は購入者負担
  • 全額返金保証は初回購入者に限る
  • 初回ポイントプレゼントの1,000ptは全額返金保証を適用すると無効
  • 銀行への振込手数料はゼロプラスが負担
【返送先の情報】
  • 会社名:株式会社ゼロプラス
  • 住所:〒812-0016
    福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号
    博多1091ビル 5階
    「株式会社ゼロプラス 全額返金受付係」
  • 電話番号:0120-061-200

ウーマシャンプー公式サイト

ウーマシャンプープレミアムの価格一覧

ウーマシャンプープレミアムをお風呂で使う

ウーマシャンプープレミアムは、スカルプシャンプーの中でも比較的高価格帯の高級シャンプーです。

スカルプシャンプーは相性が良ければずっと継続して利用するものなので、ランニングコストは結構重要です。

解約については、縛りもなく、全額返金保証もしっかりしているのがわかったので、次にウーマシャンプープレミアムをリーズナブルに購入できるところはどこなのか比較してみましょう。

  • Amazon
    300ml ボトル 3,980円
    700ml 詰替え用 7,700円
  • 楽天市場
    300ml ボトル 4,400円
    700ml 詰替え用 7,700円
  • 公式サイト
    300ml ボトル 3,210円
    3本セット 10,560円(3,520円/本)

一番安く購入できるのは、公式サイトになります。
*スカルプシャンプーは基本、公式サイトが鉄則です。

初回購入からずっと20%OFFが続きます。一般的な男性だと、年間で約6,340円節約できます。

ウーマシャンプープレミアム定期購入の9つのメリット

  1. 最安値
    一番大きなメリット。定期購入での購入がウーマシャンプープレミアムを一番安く購入する方法です。
    一般的な男性だと、年間で約6,340円節約できます。
  2. 注文の手間いらず
    本数・サイクル・日時を選択しておけば、後は自動で届けてくれるので、店舗まで買いに行ったり、ネットで注文したりする手間が省けます。
  3. 解約の縛りはなし
    ウーマシャンプープレミアムは解約に際して、購入回数の縛りや、キャンセル料がかからないので、注文内容の変更や解約、休止がいつでも可能です。
  4. ポイントが貯まる
    公式ショップでウーマシャンプープレミアムを購入すると100円に付き1ウーマポイントが貯まります。
    もちろん定期購入も対象です。
    ポイントを貯めると他の商品購入代金や、定期購入の代金として使えるのでお得です。
  5. 初回の1,000ptプレゼント
    初回購入時の方限定で、次回から使える1,000ptがプレゼントされます。
    そのため、2回目の定期購入時には、1,000円引きの2,210円でウーマシャンプープレミアムが購入できます。
    *購入時に1,000ptプレゼンントのチェックを付けるのを忘れずに。
  6. 送料無料
    ウーマシャンプープレミアムは、通販サイトでも送料がかかる場合がほとんどですが、定期購入者は1本から送料無料サービスが受けられます。
    本来は1本あたりの送料が600円かかるので、お得度が高いです。
  7. 他のウーマ商品と抱き合わせ発送無料
    ウーマシャンプープレミアムを定期購入していると、他の育毛剤やサプリメントなどのウーマ商品を購入しても送料無料で一緒に発送してくれます。
    効果があるのか試してみるのにも、リーズナブルです。
  8. 不定期プレゼント
    ウーマシャンプープレミアムの定期購入を続けていると、不定期ですがスカルプケアオイルや育毛剤などのウーマ商品を無料でプレゼントしてくれます。
  9. 他商品も特別価格
    定期購入の不定期プレゼントで効果が実感できたら、ウーマシャンプープレミアムの定期購入利用者は特別価格でウーマ商品を購入できます。

ウーマシャンプー公式サイト

ウーマシャンプープレミアムのマイページ操作方法

ウーマシャンプープレミアムの公式サイト

スカルプシャンプーを定期購入で利用していると、意外とシャンプーの消費スピードが時期によっても違うことがわかります。

汗をかく夏の時期には、どうしてもシャンプーの量も増えますが、冬の場合は逆に少しペースがゆっくりになります。

ウーマシャンプープレミアムの定期購入は、お届け頻度に関してかなりフレキシブルに対応してくれます。

ウーマシャンプーの公式サイトのマイページからネット上で手続きできるので、フリーダイヤルに電話する必要もありません。

ちょっとマイページがわかりにくいので、操作方法についてもご紹介します。

  1. マイページにアクセス
    ウーマシャンプープレミアムのマイページにアクセス
    ウーマシャンプー公式ショップの右上にある「ログイン・会員登録」をタップします。
  2. マイアカウントにログイン
    マイページにログイン
    購入時に入力したメールアドレスとパスワードを入力してマイアカウントにログインします。
    パスワードを忘れてしまった場合も簡単に再発行できるのでご心配なく。
  3. 「定期・頒布会お届けの確認・変更」をタップ
    定期購入の間隔変更を選択
    お届けサイクルを変更したい場合は、3つの中の一番下にある「定期・頒布会お届けの確認・変更」をタップします。
    ここから配達間隔の変更や1回休止などが変更できます。
    他にも届け先住所の変更なども可能です。
  4. 詳細を記入
    ウーマシャンプープレミアムを解約
    「ご注文番号」はすぐ上に表記されているものをコピペで大丈夫です。
    「お問い合わせ内容」のところに、届け日の変更や、配達間隔の調整などメーセージを書いて送信すると、ゼロプラスのスタッフが調整してくれて、結果をメールで教えてくれます。

マイページから配達頻度なんかを自由に変更できるのは助かります。

ちょっとマイページに入るのがわかりにくいですが、ゼロプラスのサービスは結構しっかりしています。

ウーマシャンプー公式サイト

ウーマシャンプープレミアムってどんなシャンプー?

ウーマシャンプープレミアムの泡

ウーマシャンプープレミアムの解約や定期購入、配達頻度の変更など、細かい情報をお伝えしたので、最後に簡単にウーマシャンプープレミアムがどんなスカルプシャンプーなのかご紹介します。

ウーマシャンプープレミアムは、正直にレビューすれば、“全頭皮タイプの方におすすめ”とは言えません

ウーマシャンプープレミアムの頭皮タイプ:脂性肌~超脂性肌もしくは脂漏性トラブルを抱えている方

その理由が配合されている界面活性剤です。

ウーマシャンプープレミアムには…

  • オレフィン(C14-16)スルホン酸Na
  • コカミドプロピルベタイン
  • アラニンTEA
  • ココイルグルタミン酸TEA

といった界面活性剤が洗浄成分として配合されています。

オレフィン(C14-16)スルホン酸Naは、かなり洗浄力が強い洗浄成分で、アミノ酸系洗浄成分を加えることでマイルドにはなっていますが、やはりアミノ酸系シャンプーの中では格段に洗浄力が強いです。

いわゆる“ごっそりと皮脂を除去してしまう”系スカルプシャンプーなので、乾燥肌の方が利用してしまうと、皮脂を取りすぎてしまうことで頭皮トラブルを抱える可能性があります。

そのため、ウーマシャンプープレミアムは基本的には、「皮脂で髪がベトッとしてしまう」といった悩みをお持ちの脂性肌~超脂性肌の方を対象としたスカルプシャンプーです。

また、薬用成分であるグリチルリチン酸2Kを配合した薬用シャンプーなので、フケやかゆみといった脂漏性によるトラブルにも効果が期待できます。

ウーマシャンプー公式サイト

ウーマシャンプープレミアムの解約は心配せずに!

ウーマシャンプープレミアムと他のスカルプシャンプー

今回は、実際にウーマシャンプープレミアムの定期購入を解約してみました。

電話対応のみですが、フリーダイヤルなので電話料金はかからないですし、特に購入回数の縛りやキャンセル料などもなく、初回の方なら全額返金保証も用意されています。

ウーマシャンプープレミアム自体が少し頭皮タイプを選ぶシャンプーですが、定期購入でリーズナブルに試してみてはいかがでしょうか。

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